Massgeschneiderte Dienstleistungen für Ihr Unternehmen

Unsere Dienstleistungen

Wir sind seit über 20 Jahren auf die spezifischen Anforderungen der Pharma-, Kosmetik-, Chemie-, Farben- und Lebensmittelindustrie spezialisiert. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unseren Kernkompetenzen in Projektmanagement, Beratung, Validierung und Support.

Projektmanagement

Die Planung, Abbildung und Optimierung von nachhaltigen und effizienten Unternehmenslösungen erfordert mehr als nur eine Software. Mit unserem fundierten Know-how in der Prozessindustrie bieten wir Ihnen eine passgenaue Einführungslösung. Wir implementieren unsere Softwarelösungen nach GAMP 5 Standard und bieten praxiserprobte Vorgehensweisen.

Ihre Benefits

Profundes Know-how inkl. Partnernetzwerk in der Softwareeinführung
Optimierung der Einführungszeit sowie des Kostenfaktors
Schonung von unternehmensinternen Personalressourcen
Mitigation von Einführungsrisiken durch Qualitätsmanagement

Beratungsdienstleistungen

Unsere Beratungsleistungen umfassen die Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse, Gefahrstoff- und Qualitätsmanagement, IT-Architektur und weitere branchenspezifische Themen. Wir setzen dabei auf praxisorientierte Best Practices aus über 20 Jahren ERP-Beratung. Mit unseren Dienstleistungen bieten wir Ihnen eine massgeschneiderte Lösung, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist.

Ihre Benefits

Profunde Expertise unserer Berater in der Prozessindustrie
Bewährte Best Practices
Bedarfsgerechte Beratungs-dienstleistungen
Feste Ansprechspartner und Projektteams

Validierung

Wir bieten Ihnen Unterstützung bei der Validierung durch unsere internen Qualitätsbeauftragten an. Wir beraten Sie dabei umfassend zu regulatorischen Fragestellungen, insbesondere im Bereich von EU-GMP, FDA und Swissmedic. Unsere erfahrenen Berater unterstützen Sie bei der Einhaltung der geltenden Vorschriften und helfen Ihnen, Ihre Compliance-Ziele zu erreichen.

Zusätzlich bieten wir ein vorqualifiziertes ERP-System inklusive vorgefertigte Validierungsdokumente, welches eine vereinfachte und kostengünstige Validierung ermöglichen.

Ihre Benefits

Profunde Expertise unserer Qualitätsbeauftragten im regulierten Umfeld
Vorgefertigte Dokumente zur Systemvalidierung
Begleitung bei Validierung durch unserer Qualitätsbeauftragten
Fundierte Antworten zu regulatorischen Fragestellungen

Support

Nach der erfolgreichen Implementierung ist ein effizienter und reibungsloser Betrieb entscheidend. Unser Schweizer Support-Team orientiert sich an den praxiserprobten ITIL-Prozessen und bietet schnelle Reaktionszeiten sowie eine effektive und zeitnahe Problemlösung via Ticketsystem und Hotline. Im Falle eines Major Incidents sind unsere Spezialisten dank der geografischen Nähe innert kürzester Zeit bei Ihnen vor Ort. 

Ergänzend zur Sicherstellung des Betriebs bieten wir Ihnen weitere Services wie die Umsetzung von neuen Anforderungen, Anwenderschulungen, Schnittstellenbetreuung und Monitoring an. Gerne gehen wir auf Ihre individuellen Wünsche und Bedürfnisse ein.

Ihre Vorteile

Unkomplizierte Kommunikation via Ticketsystem und Hotline
Garantierte Reaktionszeiten abhängig von Kritikalität
Geografische Nähe der Support-Spezialisten
Weiterführende, individuelle Support-Services